FAQ
제조업체 및 회사 프로필
Q1 : 직접 제조업체입니까, 거래 회사입니까?
A : 우리는 사내 R & D, 생산 및 품질 관리 시설을 갖춘 인증 된 공장입니다. . 모든 장비는 우리의 No .151, Zhangba East Road, Yanta District, Xi'an, China Facility (ISO 9001 인증) .에서 제조됩니다.
온라인 비디오 회의를 지원하여 제작 라인을 검사하십시오
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Q2 : 생산 능력과 리드 타임은 무엇입니까?
A : 우리의 연간 출력은 모듈 식 생산 라인을 갖는 400 개의 단위를 초과합니다 . 표준 장비 리드 타임은 5-8 예금 후 일, 생산 라인 리드 타임 15- 일 (15- 일 슬롯) .
사용자 정의 프로젝트는 엔지니어링 검증 .을 위해서는 +7-10 일이 필요합니다.
전문 지식 및 규정 준수 수출
Q3: 미국, 유럽, 중동, 아시아, 아프리카로 운송 한 경험이 있습니까?
A : 우리는 EU, USA, ASEAN 및 중동을 포함한 57 개국에 성공적으로 제공했습니다. . 국가 별 규정 준수는 다음과 같습니다.
• CE, UL, PED, ATEX, 인증, GMP 표준
• 국소 전압/압력 표준 적응
• 문서 준비 (IQ, OQ, PQ, DQ, COC, HS 코드 분류)
Q4 : 세관 허가를 어떻게 처리합니까?
A : 우리는 제공합니다.
① 사전 배송 상업 송장 및 포장 목록 검토
② 원산지 인증 (상공 회의소 공증)
③ 주문형 제 3 자 검사 (SGS/BV)
∎ 필요한 경우 DDP를 제공 할 수 있습니다 (Tarrify 및 문으로 보내기).
품질 및 검사
Q5: 어떤 품질 관리 시스템을 구현합니까?
A : 4- 단계 QC 프로토콜 :
사전 조립 : 재료 인증서 (MTC) 확인
과정 중 : 차원/성능 점검 (기록)
사전 선정 : 48- HR 운영 테스트 + 비디오 문서
타사 : 선택적 증인 검사 (청구 서비스)
Q6 : 결함률은 얼마입니까?
A : 현장 실패율<0.3% over 12 months (based on 2020-2024 shipment data). Some critical components use EU/Japanese brands (Siemens, Schneider, ABB, NSK, SEW,etc.)
거래 및 물류
Q7:어떤 지불 조건을 제공합니까?
A : 균형 잡힌 위험 완화 :
• 50% TT 예금
• 공장에서 배송에 대한 50% .
12- 월 무료 보증으로 다루는 모든 장비
Q8 : 해양화물에 대한 장비는 어떻게 포장됩니까?
A : 3 중 보호 포장 :
➊ 방수 멤브레인 포장
Custom Foam + 합판 상자 (IP56 표준)
➌ 충격 센서가있는 코너 가드 (데이터 로거 선택 사항)
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설치 및 애프터 송금
Q9: 현장 설치를 제공합니까?
A : 전문 지식에 맞는 옵션 :
✅ 자체 설치 : HD 비디오 매뉴얼 + 24/7 원격 지침
✅ 엔지니어 파견 : Visa-ready Technicians ($ 200/일 및 왕복 항공료 및 지역 숙박 비용)
참고 : 설치 계획은 주문 확인에서 시작됩니다
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Q10 : WHA가 보증에 포함되어 있습니까?
A : 360도 지원 커버 :
• 부품 : 제조 결함을위한 무료 교체 (12 개월)
• 노동 : 4 시간 이내에 원격 문제 해결
• 업그레이드 : 레거시 유닛의 개조에 대한 15% 할인
최대 2 년의 연장 보증 .